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Triptofano

O teu aminoácido essencial!

Do outro lado da linha

02.09.17, Triptofano!

Já não quero viver.

 

Infelizmente não consigo precisar quantas vezes ouvi esta frase, exactamente com estas palavras ou com outras similares.

 

Há cinco anos atrás resolvi dedicar parte do meu tempo a fazer algo que curiosamente me faz bastante confusão no meu dia-a-dia. Falar ao telefone! 

Mas esta era uma linha telefónica especial, porque do outro lado da conexão havia alguém triste, só, desesperado e muitas vezes no fim da linha.

 

Candidatei-me como voluntário à SOS VOZ AMIGA, "uma linha de apoio emocional que se disponibiliza a ajudar todos aqueles que se encontram em situações de sofrimento causadas pela solidão, ansiedade, depressão ou risco de suicídio". 

 

Quis ser parte do projecto porque também eu em certa parte da minha vida abracei o sofrimento, também eu achei que talvez já não houvesse estrada para caminhar. E percebi que às vezes basta uma palavra, um sorriso na voz para entendermos que não há apenas um trajecto, que nem sempre a ausência de sol nos impede de ver o futuro, muitas vezes é suficiente o luar.

 

Passei por várias fases de selecção, para compreenderem se eu tinha o perfil correcto para o trabalho e se o trabalho tinha o perfil correcto para mim. Tive que me despir em frente a estranhos, tal como muitos estranhos se desnudaram perante a receptividade dos meus ouvidos. Mas eles estavam escudados perante o anonimato; eu, sem máscaras nem refúgios, tive que mostrar quem era e quem nunca quis ter sido. Não foi fácil, mas não poderia ter sido doutra forma.

 

Iniciei-me na escuta - sim porque neste projecto o importante é escutar, o falar é secundário - com colegas voluntários mais experientes. Aprendi sobretudo o que deveria evitar fazer no decurso duma chamada. Dar conselhos, emitir juízos de valor, transmitir pena pela voz, nenhuma destas coisas faziam parte dum atendimento de excelência.

 

Após duas chamadas acompanhado iniciei-me ao telefone sozinho. E nunca senti solidão tão pesada em toda a minha vida. Apenas eu, num enorme apartamento antigo no centro de Lisboa, a fazer um horário compreendido entre as 20h e a Meia-Noite. Somente eu e o telefone, que não demorava muito tempo a tocar. Sempre que o aparelho dava sinais de haver alguém do outro lado da linha eu estremecia. Porque o barulho quebrava a solidão do meu silêncio. Porque eu nunca sabia o que estava do lado de lá.

 

SOS Voz Amiga Boa Noite. Era sempre assim que atendia o telefone. Não havia nomes, não existiam identidades. Eu era naquele momento apenas uma voz.

 

Cheguei a fazer 5 turnos numa semana. O horário da noite era o menos preenchido e havia sempre poucos voluntários para assegurar o bom funcionamento da linha. Entreguei-me à causa porque acreditei nela, porque sabia que aquela plataforma poderia realmente ajudar alguém.

 

Todas as segundas tínhamos reunião dos voluntários acompanhados por dois psicólogos que nos guiavam neste processo tão complicado que é ser fiel depositário da vida dos outros.

 

Foi numa destas reuniões que percebi que a maior parte dos que ligam não querem deixar de viver.

 

Simplesmente não querem continuar a viver da mesma forma.

 

Hoje ao recordar esta fase da minha vida lembro-me sempre dum telefonema que me marcou.

 

Uma senhora que ligou derrotada, a dizer que já não queria viver. Tentei com as ferramentas que me tinham dado mostrar-lhe que ela apenas queria viver de uma forma diferente daquela como vivia.

Respondeu-me que não havia outra forma, um dos filhos tinha morrido, o outro era toxicodependente, estava desempregada e era vítima de maus tratos pelo marido. Não existia outro caminho, outra solução. Fez-se silêncio. Não soube o que dizer. Do outro lado da linha as palavras também se esgotaram. A chamada desligou-se.

 

Olhei para o telefone mudo e chorei. De raiva de mim mesmo por não ter sabido dizer as palavras certas. De raiva com o mundo por ser tantas vezes um lugar tão ingrato.

 

5 comentários

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    Triptofano!

    04.09.17

    Oh Sara eu não quero subir pontos na tua consideração, eu espero que gostes de mim por ser eu, com todos as qualidades e defeitos tal como eu gosto de ti! Isto só para dizer que não faço estas coisas para gostarem de mim, faço talvez até para gostar mais de mim mesmo!
    Realmente há formas de ajudar que não são muito divulgadas e esta é uma delas, mas o importante é ajudarmos, de que forma seja!
    Isto pode parecer um bocado falta de modéstia da minha parte mas sempre achei que me encaixava no grupo de crianças indigo. Talvez seja parvoíce minha. Adoro-te. Beijinhos enormes!
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    Sara

    05.09.17

    oh pá só para tu veres eu gosto de ti e nem te conheço:) não é isso vê-se que és uma pessoa boa...capaz de ajudar este mundo e o outro e isso é tão díficil hoje em dia. houve uma altura na minha vida que achei que não estava cá a fazer nada...se calhar todos temos esses momentos, alguns guardam para si outros, dependendo da situação, o desespero é tanto que não conseguem controlar...nunca liguei para uma linha, fui guardando para mim...depois passou-me...penso que o facto de sentir que também ajudo as pessoas nem que se seja com um sorriso, um abraço, um ombro amigo me fez perceber que a vida vale a pena. ...não sei se perteces ao grupo de crianças indigo mas uma coisa sei...és especial por te preocupares com os outros, por fazeres sorrir, por seres divirtido e inteligente. Hoje em dia estamos numa sociedade que cada um se preocupa com o seu umbigo. Um Bem Haja para ti. se existissem mais pessoas como tu o mundo era muito mais feliz. ps- sabes que sempre quis ajudar pessoas, quase como uma psicológa, o que é certo é que não exerço isso como profissão, no entanto, sinto que tenho um íman em que as pessoas, ás vezes que mal conheço, vêm ter comigo e desabafam. Sinto um prazer enorme quando consigo sacar um sorriso. E é tão bom.
    beijinho enormeeeee e NUNCA MUDES MIÚDO
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    Triptofano!

    05.09.17


    Este teu comentário deixou-me com um sorriso tão grande nos lábios, nem imaginas!
    Obrigado por todas as palavras incríveis que me dirigiste e não te preocupes que se mudar mudo para melhor! :)
    Tenho a dizer sinto que tu também és uma pessoa fora de série, espectacular, amorosa e em que vale a pena investir tempo! Compreendo quando dizes que as pessoas sentem-se atraídas por ti para desabafar, sinto isso em ti, talvez por seres tão aberta, espontânea, sem capas nem mentiras!
    Se algum dia voltares a sentir tristeza ou desespero ou o que quer que seja se não ligares para uma linha de apoio lembra-te que para mim podes sempre ligar!
    Um grande grande beijinho!
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    Sara

    06.09.17

    Miúdo tu és o sorriso...não tenho dúvidas...é verdade sei que tenho um coração muito grande e acima de tudo honesta...mas a minha maior qualidade é preocupar-me com as pessoas... ainda hoje tenho dificuldade em dizer não ás pessoas...
    não sei se é qualidade ou defeito porque ás vezes acabo por me prejudicar...mas é mais forte que eu...
    espero nunca mais me sentir assim... mas se algum dia sentir vou lembrar de ti de certeza. beijinho enormeee
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    CorretorMais

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